2021年3月31日，一位业主将写有“为业主排忧解难，显真诚服务本色”的锦旗送到了仁和家园三期物业管理处，感谢仁和家园保安队给他提供的帮助，挽救了他的生命。

3月27日下午，仁和家园三期1号楼业主行走在小区里时，突然晕倒在一旁的绿化带里，监控中心保安员看到后立刻通知附近巡逻队员赶到现场，一方面疏散围观群众，并拨打了120，一方面通知物业客服部尝试联系伤者的家人。十几分钟后，120救护人员以及老人的家人赶到了现场，及时将老人送到了附近医院就医。

      31日，已康复出院的业主将锦旗送到了物业服务中心，对保安员的及时帮助表达诚挚的感谢。