2021年4月19日凌晨1：35左右，安徽金腾保安公司滨湖竹园夜班保安队员在进行日常巡查时发现10栋西单元门口有零星火光，便立即上前查看，现场发现10栋西单元电动三轮车发生自燃，随即呼叫夜班班长王德碧并从楼道内拿出灭火器开始灭火工作，着火时，旁边还停放不少电动车，险些酿成大祸，最终在夜班班长以及队员们的共同努力下，着火点在初起火灾阶段被控制扑灭，并未造成任何人员伤亡及财产损失。

该公司表示，今后将进一步加强工作人员的消防灭火技能，控制初起火灾，为消防队争取宝贵时间，同时加大对居民防火知识的宣传力度，防患于未然。