5月13日下午4：20左右，安徽金腾保安驻滨湖竹园服务中心保安队员在岗执勤时，发现相邻商业配电柜冒着浓烟并伴有明火，情况十分紧急，队员立即报告当班队长并通知工程部断开商铺电闸。接到火警后，队长马上启动火情应急预案，组织队员拿起灭火器赶赴现场，分左右两路进行灭火，及时果断扑灭火灾，同时安排队员做好警戒，维护现场秩序。

      据了解，本次火情是因相邻商铺消防通道配电柜线路老化自燃所致。而多家超市以及商家相邻该通道，该通道又紧邻小区4号住宅楼，一旦火势蔓延后果将不堪设想。正是由于保安队员发现及时、反应迅速、施救措施得力，才得以避免了一场火灾的发生，有效保护了广大业主的生命财产安全，受到了业主的一致好评。经过半小时的努力，终于消除了险情，没有造成任何人员伤害。

5月14日上午11：00左右，停放在京华世家小区工地内的属于安徽四建集团工程队的一台挖掘机突然开始自燃。正在附近巡逻的保安员朱广瑶闻讯后，第一时间拿着灭火器赶到了现场。得益于日常时有组织消防器材培训以及消防演练，朱广瑶迅速扑灭了火灾，将损失降到了最低。5月18日上午，安徽四建集团工程队来到物业服务中心给该公司京华世家保安队送锦旗，感谢保安及时扑灭火灾。