2022年6月13日上午8时，安徽天安保安服务有限公司驻经开区翡翠湖项目管理处接辖区派出所通知，翡翠湖有一女子有轻生意向。项目管理处立即启动应急预案，安排保安人员进行搜索。在确认到具体位置后，保安人员即刻驾驶冲锋舟开展救援，与警方一道迅速赶往现场。

救援队伍抵达现场后，发现该名女子已经落水。公司驻翡翠湖保安主管李壮没有丝毫犹豫，跳入湖中营救轻生女子，一名民警紧随其后跳入湖中，另一名民警将岸边救生圈抛入湖中，协助实施营救。该名女子落水后较为慌张，且岸边栏杆高度较高，导致救援行动陷入困难，就在此时，项目经理黄润龙驾驶冲锋舟赶到现场，李壮与民警合力将女子送上冲锋舟。最终，轻生女子被成功营救，李壮这时才发现自己的手臂多处被硬物划伤。

此事发生之前，为增强景区工作人员应对突发事件的能力，翡翠湖管理处曾多次开展防溺水应急演练，并邀请蓝天救援队为景区工作人员培训了专业救援知识。下一步，翡翠湖管理处将继续加强相关突发事件的培训演练，为景区游客提供安全保障。