第一章　总  则

        第一条　为了建立健全合肥市保安行业自律机制，维护保安市场经营秩序，保障会员、客户单位和保安从业人员的合法权益，促进保安服务行业法治化、规范化、职业化建设，遵照本会章程有关规定，根据《保安服务管理条例》、《安徽省保安服务管理办法》等法律法规有关规定，特制定本公约。

        第二条　加入合肥市保安协会的会员，应当作出履行本公约的承诺。

        第三条　倡议全行业从业者加入本公约，从维护我市治安秩序和全行业整体利益的高度出发，不断增强行业自律意识，促进行业诚信服务，树立行业良好形象，创造良好的行业发展环境。

        第四条　合肥市保安协会作为本公约的执行机构，负责组织实施本公约。

第二章   自律守则

        第五条　自觉遵守国家有关保安服务业发展和管理的法律、法规和政策，自觉接受政府主管部门的监督管理。

        第六条　严格按照合同约定履行各项服务承诺，自觉为客户提供文明服务、合法服务，不得损害社会公共利益或者侵犯他人的合法权益。

        第七条　认真履行职责，自觉维护客户合法权益，为客户保守信息秘密，不利用技术优势和工作之便侵犯客户的合法权益，不侵犯客户单位的公共利益和财产。

加强行业自律，规范行业行为，对客户单位提供保安服务要坚持合法性，不为追求企业利益而提供违法的保安服务要求。

       第八条　诚实守信，努力为客户提供优质服务，让客户满意，在互信互利的基础上建立良好的信赖关系，杜绝不诚实不守信行为的发生。

       第九条　严格保安队伍的管理，招用保安员一定要坚持符合法定条件，不违反规定擅自招用。保安员上岗执勤，按照《保安员着装规范》，着佩全国统一的保安员服装和保安服务标志。

       第十条　签署的保安服务合同，符合法定的内容要素和规范的合同文本格式，符合行政许可和工商登记注册的经营范围。提供的保安服务符合国家、安徽省和本市规定的技术标准和规范，使用的装备产品符合国家质量标准。

       第十一条　在参与保安服务项目谈判或招投标过程中，不恶意压价，不发布虚假和不实信息，不恶意质疑或投诉竞争会员。

       第十二条　在日常经营中，自觉遵守依法、公正、公平的市场竞争原则，不恶意诋毁同业企业，不恶意低价竞争，采取不正当手段抢夺会员服务的客户项目。在移交保安服务项目过程中，不人为设置障碍，从保障客户单位利益出发，依法平稳做好各项交接工作。

       第十三条　关心、爱护企业员工，维护保安从业人员的合法权益，依法保障其劳动收入和福利待遇，主动听取保安从业人员的合理意见和建议。

       第十四条　遵守国家税法，不偷逃税款，不开虚假票证。

       第十五条　自觉接受社会各界对本行业的监督和批评，共同抵制和纠正行业不正之风。

第三章   监督执行

       第十六条　自觉接受政府主管部门对保安服务活动的指导和监督，不断完善服务，改进工作。

       第十七条　自觉接受客户单位监督，定期征求客户单位的意见，及时沟通、解决服务过程中出现的问题。

       第十八条　自觉接受协会的行业自律管理，协会会员在业务活动中发生争议时，应主动请求协会出面调解，并从维护行业形象出发，本着互谅互让的原则，争取以协商的方式解决争议。协会应积极进行调解，维护行业整体利益。

       第十九条　本协会成员单位违反本公约的，应主动向协会报告。任何其它成员单位均有权及时向协会投诉或举报。协会接到投诉或举报后，应本着实事求是的原则，组织开展调查和取证工作，调查结果和处理意见报理事会批准后，向全体会员公布。

       第二十条　对违反本公约的协会会员，视情节轻重，协会可以给予以下惩戒措施：

      （一） 口头警告；

      （二） 书面警告；

      （三） 通报批评并在媒体公开曝光；

      （四） 暂停会员资格一年至两年；

      （五） 取消协会会员资格。

        协会理事、常务理事、会长、副会长单位发生违反本公约行为时，受到（四）、（五） 项惩戒的，应按照协会章程规定的程序解除在协会相应的职务。

       第二十一条　协会会员有权对协会执行本公约的合法性和公正性进行监督，有权向主管部门检举协会或其工作人员违反本公约的行为。

       第二十二条　对违反本公约的协会会员，其行为如同时违反法律、法规和政策规定的，协会可以向政府主管部门提出要求行政处罚的建议。

第四章   附则

       第二十三条　本公约经协会理事会表决通过会长签字后生效，并由合肥市保安协会通过协会网站向社会公布。

       第二十四条　本公约生效期间，经协会理事会或协会十分之一以上成员单位提议，并经三分之二以上成员单位同意，可以对本公约进行修改。

       第二十五条　本公约由合肥市保安协会负责解释。

       第二十六条　本公约自发布之日起施行。